崗位明星|全力建設美好環境,共同締造幸福生活
發布時間:
2022-11-26
來源:
2021年10月底汪鋒接管湖北新華聯青年城項目任湖北悅豪副總經理兼項目執總后,事事率先垂范,身先士卒,敢于面對“急、難、險、重”任務,有擔當,做實事。
管理中以人為本,注重人才的培養,在他的帶領下團隊從細微處出發,完善基礎設施,改善小區環境,始終以業主需求為導向,以實事為抓手,全力建設美好環境,共同締造幸福生活,讓業主的參與感、獲得感、滿足感、幸福感與日俱增。
迎難而上
切實解決居民煩心事
湖北悅豪定期召開專業部門溝通協調會議,收集會議,解決問題。根據會上搜集的意見,聚焦集中、多發、重復性投訴,深挖問題根源,查明主要原因,制定解決方案,切實解決好居民的煩心事。
從業主房前屋后小事到社區公共治理,從房屋漏水、無處晾曬等“小問題”到消防設施、房屋瓷磚脫落等公共設施的損壞、小區水管頻爆等“大事件”,都積極應對,從根源處解決。經與地產公司、各相關職能部門共商共解,已完成園區供水網管進行更換,徹底解決了小區水管容易爆裂的問題。
"小問題快解決,大事件敢解決",湖北悅豪用實際行動提升小區業主的幸福感、滿意度。
紅色物業
發揮黨建引領作用
B15棟門前的樹木枝繁葉茂,業主反映樹葉影響了三樓以下住戶家的采光,且蚊蟲多。通過黨建引領的每月“社區、物業、黨群代表三方聯席”會議上,汪鋒提出了此議題。通過聯席會議討論部署,一周內完成樹的修剪工作,積極回應業主反饋的問題。
隨著入住率增加, 新華聯青年城小區出行難問題日益凸顯。小區前綠化帶似“攔路虎”,堵住小區出入口,每逢早晚高峰,人員進出成業主的急難愁盼。汪鋒在了解到業主訴求后,積極聯系向陽社區,協同社區、當地企業共同解決出行難的問題。
經多方溝通、協調,最終進行了路面基礎硬化、路沿石安裝、人行道地磚鋪貼等內容的整修,居民出行暢通無阻,小區居民齊口稱贊:“這段路通了以后,解決了我們出行難的困擾,環境也變得干凈、整潔,住的更舒心了”。
在物業服務中,汪鋒常說“人無完人,用人用長”,根據員工優勢,結合悅豪物業管理制度,合理安排、調整人員崗位,給想干者機會,給能干者舞臺,制定行之有效的激勵方案,有效調動員工積極性,打造了一支”指哪打哪、驍勇善戰“的物業管理團隊!
悅豪物業以精細化管理為基礎,以規范化管理為優勢,為小區業主傾力創造良好居住環境,共建和諧美好家園,締造幸福生活!
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