熱心服務 暖至人心
發布時間：
2022-10-27
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“你我平時的交集并不多，但是我知道，你們始終在各自崗位忙碌著。當我遇到困難時，第一個想到的肯定是你們，我知道你們一直在我身邊，24小時守護，當我需要幫助時，都有你們在。”
——來自業主寄語
“有困難，找物業”，這絕不是一句口號。每當業主遇到危急關頭，物業人便及時伸出援手化險為夷。用實際行動上演，一個個感人的瞬間。
突發事件，緊急支援
悠悠新天地物業工作人員像往常一樣在各樓層間進行例行巡查。在4號樓逐層巡視中，發現一扇防盜門底部有水不斷滲出。樓管幾番敲門無人應答后，立即向物業前臺匯報情況，第一時間聯系業主。同時聯系工程師傅立即關閉該戶戶外自來水、暖氣總閥門，并呼叫其他同事到現場進行支援。經過二十分鐘的焦急等待，業主趕回家中?？蛷d的水已經漫過沙發底部，門口處的鞋柜被水淹了一半。情況緊急，項目值班經理馬上協調人員進行分工，動用抽水機，安排員工協助排水，清掃處理。
熱心服務 暖至人心
“真是太感謝你們物業了,幸虧你們發現得及時，真是謝謝你們??！”業主拉著物業工作人員的手連連稱謝。清理結束后，工程人員仔細查找跑水原因，發現是業主家廚房自來水管道沒有連接到位，協助修理，一場物業聯手業主搶救水患的插曲落下帷幕。漏水的業主深受感動，為物業工作人員送來錦旗表示感謝。
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